Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica sul diritto di recesso UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Cloverrestvault tramite cloverrestvault.com. La presente Politica non limita alcun diritto inderogabile dei consumatori previsto dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, ove applicabile il termine viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata come "Esercita il diritto di recesso UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi contattarci anche tramite E-mail all'indirizzo info@cloverrestvault.com oppure utilizzare il modulo di recesso qui sotto.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio E-mail.

3. Modulo di recesso

A: Cloverrestvault, 1629 S Pitkin St, Aurora, Co 80017, Stati Uniti, E-mail: info@cloverrestvault.com, Telefono: +1 2817065942

Con la presente dichiaro di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero d'ordine:
Data dell'ordine:
Data di ricezione:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato per posta:
Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall’acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, comprese le spese dell’opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell’acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti restituiti o finché non ci avrai fornito una prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo esplicito consenso a una modalità diversa.

5. Restituzione dei prodotti

Devi rispedire i prodotti senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso.

Sei responsabile dei costi diretti di restituzione dei prodotti, a meno che il reso non sia dovuto a prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure la legge applicabile non disponga diversamente.

Per i mobili, gli articoli ingombranti o quelli trasportati con spedizione merci, i costi di restituzione potrebbero essere elevati. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, così potremo fornirti istruzioni adeguate.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Sei responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei prodotti dovuta a una manipolazione che va oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Se possibile, i mobili devono essere restituiti smontati, completi di tutte le parti, degli accessori, della ferramenta, dei manuali e dell’imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi ad alcuni prodotti, tra cui quelli realizzati su specifiche del cliente, i prodotti personalizzati, i prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i prodotti che dopo la consegna si mescolano in modo inscindibile con altri articoli e altre eccezioni previste dalla legge applicabile.

8. Prodotti difettosi o non conformi

Il diritto di recesso previsto dalla normativa UE è distinto dai diritti obbligatori che ti spettano per i prodotti difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all’indirizzo info@cloverrestvault.com.